1、“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。
2、注视说话人;
3、让你的老板爱你、尊重你
4、老牌事业单位或机关的办公室一般是几个人一间屋子，屋里大中型绿色植物的生长状态，标志着这个单位的效益——是否请得起花卉公司定期维护。
积极正能量的工作感悟文章6、提问;
8、使用说话者的人称——“您”和“您的”。
9、尊重老板也是尊重自己
10、当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。
11、学会赞同和认可;
12、靠近说话者，专心致志地听;
13、因此，要通过第三者的嘴去讲话。
14、这说明，办公室成员之间互相设防，毫无信任可言，人际关系到了岌岌可危的地步，最可怕的是你的boss很有可能是“岳不群”或者灭绝师太。到时候，想飞身跃上出租车，随便去哪儿的人，就是你了。
七、您需要学会让别人替你说话16、善加弥补老板的弱点
17、
18、新派媒体的办公室大多杂乱无章，但却透着一股平易近人的味儿，随便坐在一个办公桌前，除了乱七八糟的纸张文具和迷你植物外，如果运气好，你还可以找到开包的饼干、全新的唇膏、富有设计感的口罩，甚至没主的手机。除了会计的办公桌，所有的抽屉都没锁，所有的东西都不设防，只有电脑也许是需要口令的，可抬头看看，密码就贴在眼前。
1、当你不赞同时，千万不要告诉他们，除非万不得已;
2、很小的时候，看过一部苏联电影《办公室的故事》，讲的是一个单身女领导和一个单身男员工之间颇为“拧巴”的'爱情故事。片子前75分钟都不记得了，只记得后15分钟里，两个人有10分钟的时间扭打于空无一人的办公室，最后5分钟，俩人上了一辆出租车，然后就抱作一团，狂吻不止，司机面向前方淡定发问：“去哪儿？”男士百忙之中答：“随便。”于是车发动，剧终。
3、永远专注于自己的学习
4、办公桌的整洁程度视领导要求而定。如果桌面上是堆积如山的文件、永远处于开机状态的电脑，吃了一半的快餐饭盒，很不幸，这里的领导多半是个饱含职业理想的工作狂，头顶甚至可能已经没什么头发了。
5、避免与人争论
7、
8、促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。
六、您需要明了对方想要什么11、当你赞同别人时，请说出来;
13、
16、如果桌面尚算整洁，寥寥几份文件，摆放错落有致，桌面上的文具精巧可爱，几盆小型植物欣欣向荣，隔断上贴着员工家人照片，书架上插着《素年锦时》、《张爱玲》。很幸运，这里工作不忙，压力不大，美中不足是需要坐班，时间卡得比较死，领导一般是“豪情只剩一襟晚照”的大叔或阿姨。
18、从19岁作为实习生走进第一间办公室开始，近十年来我见过了许多办公室。
1、当你犯错时，要勇于承认;
2、不要打断说话者的话题;
3、但如果，整个办公室干净得像刚经过“生化武器”的袭击，桌面油光水滑得像是打了蜡，所有书架、衣柜、办公桌，只要有门的地方都上了锁，桌面除了上了密码的电脑，啥都没有，电话有来电显示，没有来电记录，除了工作，没人在办公室说话，“严谨”得像FBI总部，这种地方还是能躲多远躲多远吧。